我司坚持不懈“客户至上，品质，服务项目”的方针，对于我厂供应的起重吊装产品技术服务与售后维修服务，作如下所示服务承诺，请监管执行。 1、己方对所提供的产品验收之后给予保存期和终身维护期。保修期内给予不是人为及不可抗拒造成设备维护管理所需要的工作人员差旅费，酒店住宿及拆换构件等免费服务项目。维护保养期限内只扣除材料和零部件的成本费用。保修期内，收到买方应用商品发生产品质量问题手机两个小时给予回应，本省6钟头工作人员去现场，外省优先选择派本地***近服务点进行修复。 2、我司对消费者怎么使用设备进行免费技能培训，同时向客户提供商品应用、检修、维护保养等方面技术文档。 3、我单位按时到买方现场质量检测，满足消费者的需求。 4、进行合同条款的商品技术标准标准中很明确的产品责任，彻底达到消费者的需求。 5、依据贵司的需要，我即可承担合同书机器设备安装、检测、运转的整个过程，并派技术人员到现场指导实际操作。 6、保修期内，终身维护，易耗配件按批发价供货。 7、对于非供货方义务所造成的机器的毁坏，己方优先选择给予零配件和维修责任。 8、己方对特惠长期性给予机器设备易耗配件供货责任。 9、机器设备如发生产品质量问题，认真完成客户反映的问题按快速反映快速解决原则，如果客户必须皆在24小时之内为顾客上门服务解决困难，由售后服务中心处理事情。